Artikel 1 – Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Servolt.
• Ondernemer / Servolt: Servolt BV, Winterpoel 2, 1840 Londerzeel, BTW BE 1019.146.930.
• Overeenkomst: de aannemingsovereenkomst of overeenkomst op afstand tussen Servolt en de consument.
• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
• Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of Servolt in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Servolt en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Servolt en de consument.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal worden aangegeven waar de algemene voorwaarden kunnen worden ingezien en op verzoek kosteloos worden toegezonden.
3. Bij tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en eventuele specifieke product- of installatievoorwaarden, kan de consument zich steeds beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling.

1. Elk aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
2. Offerte is geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Servolt niet.

1. De consument heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen.
2. Bij installatiediensten vangt deze termijn aan op de dag van ondertekening van de overeenkomst.
3. Herroeping dient te gebeuren via e-mail (info@servolt.be) of per aangetekend schrijven.
4. Na aanvang van de werken kunnen reeds gemaakte kosten (voorbereiding, aankoop materialen, werfbezoek) in rekening worden gebracht.

1. De vermelde prijzen zijn inclusief BTW (6% verlaagd tarief voor zonnepaneleninstallaties, indien van toepassing).
2. Prijzen kunnen worden herzien indien het systeemvermogen of het aantal panelen wijzigt om technische of economische redenen.

1. Voorschot 1 (40% van het totale bedrag) – verschuldigd bij ondertekening van de overeenkomst. Dit voorschot geeft uitvoering aan de installatie van de zonnepanelen.
2. Voorschot 2 (50% van het totale bedrag) – verschuldigd vóór de aansluiting en inbedrijfstelling van de installatie.
3. Eindafrekening (10% van het totale bedrag, plus eventuele meerwerken) – verschuldigd onmiddellijk na de AREI-keuring en vóór de overhandiging van de documenten.

1. Kabelvoorzieningen in de woning naar de zekeringskast zijn inbegrepen indien de afstand maximaal 25 meter bedraagt en er voor een opbouw kabelgoot wordt gekozen.
2. Werken zoals vervanging van dakpannen, dakconstructie, dakisolatie, asbestverwijdering of andere voorbereidende werken zijn niet inbegrepen en vallen ten laste van de consument.
3. De consument zorgt voor voldoende nieuwe dakpannen/leien ter vervanging van eventueel beschadigde exemplaren.
4. Bij onvoldoende aardingsweerstand (> 30 Ohm) is de consument verantwoordelijk voor de nodige aanpassingen en draagt hij de kosten van een eventuele nieuwe keuring (€ 181,50).
5. De consument is zelf verantwoordelijk voor de aangifte bij zijn brandverzekeraar.

• Panelen: conform de fabrieksgarantie.
• Omvormer: conform de fabrieksgarantie van het gekozen model.
• Montagemateriaal: minimum 10 jaar.